Livraison
Chez Kaito Sportswear, chaque pièce est fabriquée à la demande afin de limiter le gaspillage textile et de garantir une qualité de production optimale. Votre commande est réalisée spécialement pour vous dès sa validation.
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Temps de fabrication : 2 à 5 jours ouvrés
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Délai moyen de livraison : 12 à 15 jours ouvrés
Le délai total estimé entre la commande et la réception est donc de 12 à 15 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.
Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance : ce mode de production responsable nous permet de vous proposer des articles exclusifs tout en réduisant notre impact environnemental.
Politique de retour
Nos produits étant réalisés à la demande, nous n'acceptons pas les retours ou échanges en cas d'erreur de taille, de changement d'avis ou de préférence personnelle.
Nous vous invitons à consulter attentivement le guide des tailles disponible sur chaque article avant de valider votre commande.
En revanche, si votre article arrive endommagé, défectueux ou si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception avec des photos du problème.
Nous trouverons une solution dans les plus brefs délais (remplacement ou remboursement selon le cas).
Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.